概要
Patniのエンタープライズ・アプリケーション・ソリューションプラクティスでは、ERP、CRM、およびサプライチェーンなどのさまざまな分野で、パッケージアプリケーションを中心にしたソリューションを提供します。この種のソリューションを提供するために、Patniは各業界に関する知識と技術的な専門知識、独自のツールやプロセスを利用しています。これによって、お客様はソリューションの総所有コスト（TCO）の削減や、実装サイクルの短縮など、大きな効果を得ることができます。
Patniはさまざまな業界のお客様にサービスを提供しています。お客様がこれまで各種のエンタープライズソリューションに対して行ってきた投資の回収率を向上できるように、Patniではテンプレートやツールを使ってサポートしています。また、サプライチェーンやビジネスインテリジェンスなどの特殊な分野でも、付加価値の高い効果的なソリューションを提供してまいりました。さまざまな技術（Net Weaver、Fusionなど）の専門知識を生かして、オンタイムで効果的なソリューションを提供し、お客様のビジネスニーズにお応えしています。
特に以下の分野を得意としています。
- プロセス業界、CPG、ハイテク、通信、金融サービス業界
- エンタープライズアプリケーション分野のトップ企業（Oracle、SAP、i2、Siebel）との戦略的パートナーシップ
- サプライチェーン、ビジネスインテリジェンスの機能上の専門知識
- SAP NetWeaverおよびOracle Fusion Solutionの技術的な専門知識
- 顧客ライフサイクル管理、オーダー管理、営業部隊の自動化分野における専門知識
- Siebel、Chordiant、SAP、Oracle、およびBaan（Infor）ERPシステムの各種モジュールに関する専門知識
Patniのパートナーシップ：
- 日本におけるSAPアップグレードアセスメントパートナー
- 日本を含むアジア太平洋地域におけるRedwoodの実装パートナー
Patniのサービス内容
Patniは、パッケージアプリケーションのライフサイクル全体を通してサービスを提供します。具体的には以下の作業が含まれています。
- 評価 - ビジネスや技術上の要件、パッケージアプリケーションとの関連付け、不足している機能の識別と解決策の決定
- 実装と適用 - 総合的なERPおよびCRMソリューションの実装、特定モジュールの実装、地域全体へのグローバルテンプレートの適用
- アップグレード - アプリケーションの技術または機能面でのアップグレード、テスティング品質の向上とアップグレードの全体的な所要時間を短縮するための独自のツールを使用してアップグレードテスティングを実施
- 標準のERPおよびCRMアプリケーションに対するサポート、マネージドアプリケーションサポートを使用した設定済みのSLAパラメータに基づく各種アプリケーションの管理、全アプリケーションに対する一元化された担当窓口の提供
- 統合 - 複数のERPシステムの統合、インスタンスの統合、ERPとERP以外のシステムの統合
- 検証テスティング
成功事例
Patniはいくつかのグローバルな企業によるパッケージアプリケーションの付加価値向上をお手伝いしてまいりました。
- 日本の大手多国籍企業向けに、SAPアップグレードが及ぼすビジネスおよび技術面の影響を正確に評価
- 日本の大手多国籍企業に「Patni Accelerator for SAP Upgrade」を導入し、アップグレードによる影響を正確に把握
- 大手の特殊化学品会社向けに、グローバルなSAPテンプレートを適用 - アジア太平洋地域の4ヶ国で適用作業を実施
- 大手金融機関向けにOracleソリューションスイート（i-suiteソリューションを含む）を実装
- 旅行業界の大手企業向けに、Oracleソリューションスイートを実装
- 大手通信会社、保険会社、金融サービス会社向けにCRMアプリケーションを実装し、あらゆる角度からの顧客情報と、コールセンターエージェント向けの統合デスクトップを提供
